Senior Scam Safety
Pare. Vuelva a llamar. Reporte.
Tenga esta lista cerca de su teléfono o computadora. Si algo se siente urgente, raro o secreto, haga una pausa antes de hacer clic, pagar o compartir información.
Deténgase si alguien le pide…
- Oro, tarjetas de regalo, transferencias, criptomonedas, recogida en efectivo o aplicaciones de pago.
- Contraseñas, códigos de un solo uso, PIN, número de Seguro Social, Medicare o datos bancarios.
- Acceso remoto a su teléfono o computadora.
- Secreto, acción rápida o pago para evitar arresto, multas o cortes de servicio.
Señales de alerta comunes
- «No le diga a nadie» o «quédese al teléfono».
- «Su cuenta, servicio público, computadora o número de Seguro Social está en riesgo».
- «Su visa, green card, I-94, caso de inmigración o estatus legal está en problemas».
- «Ganó un premio, pero primero tiene que pagar».
- «Esta inversión es garantizada y sin riesgo».
Antes de hacer clic o pagar
- Cuelgue, cierre el mensaje o pause la conversación.
- Llame de regreso usando un número que aparezca en una tarjeta, factura, estado de cuenta, carta oficial o contacto guardado.
- Escriba la dirección del sitio web usted mismo. No use el enlace del mensaje.
Proteja sus cuentas
- Use contraseñas diferentes para sus cuentas importantes.
- Active la autenticación de dos pasos donde sea posible.
- Mantenga activadas las actualizaciones del teléfono, navegador y aplicaciones.
- Revise los estados de cuenta del banco, tarjeta de crédito, Medicare y seguros.
Si ya pagó o compartió información
- Comuníquese de inmediato con su banco, compañía de tarjeta o aplicación de pago.
- Cambie sus contraseñas escribiendo el sitio web usted mismo o abriendo la aplicación que ya tiene en su dispositivo.
- Guarde capturas de pantalla, números de teléfono, recibos y correos electrónicos.
- Avísele a un familiar, amigo, cuidador o sucursal bancaria que ya conozca. Actuar rápido puede reducir el daño.
Reporte rápido
- Fraudes y estafas: ReportFraud.ftc.gov
- Robo de identidad: IdentityTheft.gov
- Estafas de inmigración: USCIS.gov/scams-fraud-misconduct
- Crimen en internet: IC3.gov
- Pérdida de tarjeta o problema bancario: llame al número que aparece en su tarjeta o estado de cuenta.
Personas a quienes puedo llamar para una segunda opinión
Nombre/teléfono: ______________________________
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Si tiene dudas: pare, no use el enlace ni el número del mensaje, y pregúntele a alguien que ya conoce antes de enviar dinero o información.